コミュニケーション力を試せ！

先日生まれた、素朴な疑問。
コミュニケーションの定義とは？
コミュニケーション力ってどんな力？
ってことについてちょっと考えてみました。

「コミュニケーションとは・・・
複数の人間や動物が、感情・意思・情報などを、受け取り合うこと。
または伝え合うこと。」

・・・とウィキペディアにはあります。
そうか、人間に限らないんだ・・・！とその点で感心したのは置いといて。

感情や意志や情報を受け取り合ったり伝え合うこと。
そうなんですね。
こないだは意思疎通って書いたけどそれだけじゃあないんだ。
言葉を使わないで感情を伝え合うのだってそう。
それに、メディアを通して情報を伝え合うのだってそう。

言葉を使わないでっていうのは、ジェスチャーとかね。
それに、アーティストが歌で何かを訴えようとする行為。
これだって、コミュニケーションの一環っていえるんだ。

じゃあ、コミュニケーション力ってなんだろう？
ジェスチャーを含めた言葉などによる表現力？
メディアの利用力？
アーティストみたいな歌唱力？

う～ん、どんどん違う方向に行っている気が・・・（汗）

まぁ、それらはそれぞれのコミュニケーション力ってことかな。
私自信が望んでいるのは、やっぱり意思疎通の力。

こないだ、新たにNLPカウンセリングの情報を入手しました。
同僚はセラピーに興味があって私もそれに同意したけど。
でも私はやっぱり直接コミュニケーション力を上げたいと思ってるんです。
だから、専門家に相談する方向で。

会社ではNLP以外にも独自のコミュニケーション力アップとなる方法を取り入れてます。
てゆーかですね、仕事の上でコミュニケーション力ってのは必ず必要になりますから。
だから、各種のコミュニケーション研修。
これを行っているのはなにもウチの会社だけじゃぁないハズですね。

ウチの会社は、営業っぽいことは特定の部署の人しかしない仕組みなんです。
だからって他の人にコミュニケーション力が必要ないかっていったら・・・
・・・そんなことは大間違い！

重要視してるのは、社員どうしのコミュニケーション。
仕事を効率よく進めるためには円滑な意思疎通が欠かせないってことです。

意思疎通・・・これぞ、コミュニケーション力ですよね。
私が苦手なのってこれこれ。
伝えたいことがなかなか言葉にできないというかですね。
適切な単語をなかなか見つけられないというかですね・・・

・・・あれ？これってコミュニケーション力？
むしろ語彙力や表現力が乏しいことに問題あるんじゃぁ・・・（汗）

私ってば昔っからコミュニケーション力がないって言い張ってきたけど。
そもそもコミュニケーション力ってなんなのでしょう？

コミュニケーションの力。
人と人が関わるために必要な能力。
・・・なんだか、コミュニケーションの定義がとてつもなく広い気がする。

やっぱりちゃんとNLPのこと知っておきたいなぁ。
利用者として学ぶだけじゃなく、NLP資格の勉強もすれば専門的なことも分かるかな？

今の会社での自己紹介で同意してくれた同僚。
私もコミュニケーション力に自信ないから一緒に頑張ろうって言ってくれた子。
同じ職場なんだけど、その子はNLPについてまだ知らされてなかったみたいね。

まあ私の場合は自分から聞きにいったんだけどさ。

「一緒に頑張ろう」って言ってくれたことがすっごく嬉しかったんですよ。
コミュニケーション力を上げるのって協力できるんだってさ！

だから私、その子にNLPのことちゃんと教えてあげましたよ。
NLPがいかにコミュニケーション力を上げるためになるかってこと。
だから目星付けたNLPセミナーに行ってみない？
って誘ってみたんです。

でもね、その子は気がのらない様子。
一緒に頑張ろうっていってくれたじゃん！Σ（￣□￣；）

・・・でもその子の気持ちも分かるんだよね。
コミュニケーション力に自信がないと、新しいことに挑戦するのって不安なんです。

でもねでもね、それを変えるためにNLPを学ぶんですよ！
不安なのは最初だけで、あとは楽しくなっていくと思うんですよ！
コミュニケーション力を上げたいって気持ちはあるんでしょ？
それにどっちにしても会社の方針でいずれはNLPと関わらなきゃならないし！

・・・ってなことを言って、必死に説得した私。
その甲斐あってか、その子も前向きに考えるようになれたみたいです。
少なくとも、NLPに限っては。

「私はNLPセラピーを受けてみたいなぁ」

だって。
カウンセリングは相談するってイメージ。
でもセラピーはのんびり癒されるってイメージがあるからね。
うんうん、私も興味あるある。

・・・さてさて、こないだ会社で教わったコミュニケーション力アップの方法。
NLPを学ぶってやつ。
さっそく上司にそれとなく訊ねてみましたよ。

「先輩にちょっと聞いたんですけど・・・NLPってなんですか？」

そしたら上司ってば嬉しそうに

「そうか！NLPに興味があるのか！」

だってさ！
会社の中にはNLP肯定派がいる。
それと、否定とまではいかないけど不必要って思ってる人もいるんだって。
私の上司は典型的なNLP肯定派。
部下の私が積極的にNLPを知ろうとしてるのが嬉しいみたいです。

その上司が言うには、まずはNLPセミナーを受けること。
まぁそうだね。
私まだNLPのこと良く知らないから、まずはどんなものか知らないと。
じゃないと、コミュニケーション力アップにどう繋がるのかも分かんない。

でも、新入社員が受けるNLPビジネスコンサルティングが毎年あるんだって。
でもでも、会社で開催されるのはきっと仕事にとりいれるのを目的としたやつだよね。
私は個人的にコミュニケーション力アップのために受けたいんだけどなぁ。

なので、外部でのNLPセミナーの情報も教えてもらいました。
会社でのセミナーでNLPに興味を持って、個人的に勉強する人もいるんだって。
そういう人はビジネスやコミュニケーション力アップのためにはもちろん。
他に生活面でも役立てようとしてるんだろうね。

あと、私が気になったのはカウンセリングとかセラピーとか。
こないだ、深刻じゃない人でも受けられるものがないかなぁって言ってたでしょ。
私が探してたのはこういうやつなんですよ！

NLPそのものが精神治療から始まったもの。
だからもちろん治療的なカウンセリングやセラピーもありますよ。
でも、コミュニケーション力アップとか、能力アップが目的のものもあるんです。
・・・というか、どんな目的にもNLPが使えるというか。

こればっかりは受けてみてからだね。
もしNLPに関する何かを受けたなら、きっとこのブログで報告します！

私も相当コミュニケーション力がない方だと思ってました。
でも私以上にコミュニケーション力がない子もいました。

高校時代の友達で、こないだ久しぶりに会った子なんだけど。
当時は「ああ、この子ホントに人間関係が苦手なんだ」って思うくらいだったんです。
でも久しぶりに会って今の仕事聞いてみると・・・
驚くなかれ！なんと営業関係！

営業関係って、アレですよね？
お客さんと仕事の交渉とかするやつ。
コミュニケーションスキルが特に必要な仕事！

当時のあの子の様子を知ってる私や他の友達たち。
大丈夫！？続けられるの！？って思わず問い詰めちゃいましたよ。

そしたら、その子はなんなく仕事が楽しいって答えるの。
大学時代にいったいどんな経験をしたというんだろう・・・（汗）

確かその子が大学で専攻してたのは文学っぽいこと。
心理学関係なら、コミュニケーション力が上がる勉強したのかなって思うけど。

聞いてみたら、大学でできた友達のおかげだったんだって。
その友達は教員免許をとろうとしてたんだとか。
で、その子につられて教員免許取得を目指したそうです。
でも、そのためには教育実習しなくちゃいけないでしょ？
それにボランティアの経験もつまなきゃいけないみたいでね。
そんなことを繰り返していくうちに人間関係が楽しくなっちゃったんだって。

だから仕事でもコミュニケーション力を発揮できるような仕事に就きたくなって。
んで、コミュニケーショントレーニングの講座とかにもたくさん出たんだってさ！

すごいよねぇ。
ボランティアで楽しいと思うようになったってのもすごいし。
友達につられて挑戦しようと思ったこともすごい。

こないだのバイトに、このボランティア。
コミュニケーション力アップの方法って、実はごろごろ転がってるのかも。

久しぶりに高校時代の友達たちに会いました。
高校時代の友達には社交的な子もいます。
でも大半が私みたいにコミュニケーション力に自信がない子。
類は友を呼ぶってやつですね。
そういう子たちで集まってたんですよ、当時は。
だから仲の良さとか結束力は強かったかな。

大学に進学したときには離れ離れになっちゃった友達たちです。
私は、ここ地元の大学に。
他の友達は遠方の大学に一人暮らししながら。

当時の私はコミュニケーション力をアップさせるなんて考えもしなかったから・・・
だからみんな離れ離れになることが不安だったなぁ。
もしかしたら、みんなもそうだったのかも。

大学を卒業して、そこで就職した子もいれば、地元に帰ってきた子もいます。
今回はその地元組の集まり。
久しぶりに再会してみて分かったことがあります。
私みたいに、み～んなコミュニケーション力に自信がないって言ってたんですよ。
でもね、今は全然そんなことないの。
ちゃんとコミュニケーション力あるじゃん！

これはきっと、みんな社会人としての自覚があるからなんじゃないかな。
仕事してれば、コミュニケーション力なんて自然とついてくるもんだし。
私みたいに大学で鍛えられた子もいるだろうし。

そうそう、大学時代のバイトについても話しましたよ。
バイトって大抵が客商売だからね。
レジ係でもやってれば必ずお客さんと関わるの。
精算の後に「ありがとう」もしくは「ごちそうさまでした」
そんなふうにお客さんが言ってくれると安心するんだよね。
だから自分も客としてお店に行くときはそうするようになったよ。
・・・って皆で同意してました！

バイトをするようになって、客としての姿勢が変わったって。
これも、コミュニケーション力アップに繋がったんだろうね。
バイトは今思えば大変だったけど、やってよかったとも思うんですよ。

コミュニケーション力を上げようと努力してる私。
そのことは職場で仲がいい人ならみんな分かってくれてるんです。
だから、本格的にコミュニケーション力アップの方法を考えてること。
会社の先輩方に相談してみたんですよー。

そしたら、教えてくれたのがNLPって方法。
NLP、私は聞いたことがありません。
どうやら会社では仕事の効率を上げるためとかで取り入れてるらしいです。
会社全体がNLPを学ぶことを勧めてるらしくて・・・
会社の大半の人たちはNLPのセミナーを受講したことがあるんだとか。
私たち新入社員にもそのうち勧められることだったようですよ。

で、それがどうコミュニケーション力アップに関わるのかっていうと。
NLPは心理学の分野なんだって。
神経言語プログラミング、だったかな？
精神的治療法の一種だとか。
今ではその大きな効果が注目されててビジネスにも活用されてるんだって。

ってことは、アレですよ。
心の持ちようが仕事にも影響するってカンジかな？
仕事で一番大切なのはコミュニケーション力だしね。
（だからこそコミュニケーション力をアップさせたいって思ってるんだけど）

生活でも仕事でも活用できる方法を探していたんだから、私は。
これってもしかしたらピッタリなんじゃない？

NLPとコミュニケーション力の関係について詳しく調べてみようかな。
全体を上げて勧めてる会社なら、詳しい情報はそろってるよね。
NLPの説明資料とか、セミナーのパンフとかさ。
上司に頼んだら見せてもらえるかな？
いやいや、先輩なら資料の在りか知ってるかな？

会社から勧められるのなんて待ってらんないよ！

コミュニケーション力を上げたいって気持ちにウソはありません。
きっと、前向きになるだけでもコミュニケーション力アップにはなるんだよね。

でも、何か具体的に努力できることはないかなぁ？
飲み会やショッピングとか・・・
これは人と打ち砕けて接しられる、コミュニケーション力アップに最適の場だよね。
でも、だからといって、遊び呆けるのは違う気がするんだよ。
・・・誘われれば行くけど。
・・・誘われるばかりなのがダメなのか？自分から誘うとか。

・・・いやいやいや。
私が言いたいのはそういうことじゃなくってさ。
もっとこう・・・
コミュニケーションのスキルを上げるとかね。

コミュニケーション力を上げて、生活面ではもちろん充実させたいんだけど。
そればっかりでもなくて、やっぱり仕事でも活用させたいんですよ。
対人能力を上げたいんです！

せめて、電話でどもりたくないし。
せめて、初対面の人の前で緊張したくないし。

それにはやっぱり心理学的な方面から働きかけなきゃだめかなぁ？
カウンセリングを受けてみるとか？

でも、コミュニケーション力に自信がないといってもねぇ・・・
引きこもりたくなるほどじゃぁないんです。
カウンセリングに行くほどじゃないと思うんですけど。

あとは、セラピーとか、訓練的なことかなぁ。
そんなのどこにあるんだろ？
っていうか、一見問題なさそうな私が受けていいものなんだろーか？？

カウンセリング、セラピー、訓練っていっても、きっといろいろ種類ありますよね。
それほど深刻じゃない人でも受けられるカウンセリングとか。
生活にも仕事にも役立てられる精神的訓練とか。

・・・よっし、調べてみるか！

会社に採用されて、入社して、部署に配属。
そしたらいちばん最初は自己紹介から始まるよね。
見学とか仕事の説明とかはもちろんあるよ。
でも、なによりも名前知らなきゃなんないからさ。

その自己紹介のときに、私ははっきり言っちゃいました。

「コミュニケーション力に自信がないので、お手柔らかにお願いします」

・・・ってさ。
上司はイイ顔しなかったかもしれないね。
でも、ヘンに勘違いされてこの先苦労するのイヤなんだもん。
コミュニケーション力はこれから上げていきます！
前向きになれてることも、忘れずアピールしておきました。
だから、上司や同僚への印象はプラマイゼロってとこかな。

それに、こう言っておいてよかったコトもあるんですよ。
お昼に弁当を食べるとき、気のいい先輩たちが誘ってくれたんですけど・・・
普通に話しているときにですね、
「コミュニケーション力、普通にあるじゃない」
って言ってもらえたんです。

そりゃあね、普通に話して受け答えするくらいのコミュニケーション力はあります。
自己紹介のときにあんなこと言っちゃたからかな？
プラマイゼロどころか、マイナスから入っちゃったのかも。
マイナスから入ればゼロもプラスに感じられるってね♪
・・・褒められたことじゃないけど得した気分だわ。

それから、コミュニケーション力がないってことに同意してくれた人も。
「私もコミュニケーション力なくて苦手。でも一緒に頑張ろうね！」
ってね！
だから、これがいちばんの収穫かも。
協力とか励まし合うとか、私が望んでいたのはコレなのよ！

コミュニケーション力・・・ねぇ（￣～￣；）

こんなブログを立ち上げてしまった私。
でも、どっちかっていうと、コミュニケーション力なんて無に等しいんですよ。

小学校ではそれなりにいろいろな人と関わっていたハズ。
なのに、中学校では特定の人物としか付き合わず・・・
高校へ行ってもそれが続いていたような気が。

いつもたむろしてるグループが大きかったことが幸いかな。
そのおかげで今でも友達は多い方だと思います。

大学は特定の教室ってもんがない仕組み。
だから最初はコミュニケーション力はもっと落ちるかなって思ってました。
でも、最終的には先輩後輩問わず付き合いの幅が広がりましたよ。
これは所属研究室のおかげですね。

大学の研究室は会社と似てるかも。
グループで協力してひとつのことに取り組むってとこがさ。
だから大学で上手く人間関係を作れて、ちょっと自信が持てたんだよね。
コミュニケーション力のない私でも、社会でそれなりにやってけるかもって。

そんな私がいよいよ今年から社会人です。
コミュニケーション力を試されるときがいよいよやってきちゃったんですよ！
相変わらずコミュニケーション力に自信はないけどね・・・

でも私だって特別コミュニケーション力が低いってわけじゃないはず。
コミュニケーション力に自信がなくて苦労してる人はいるはずなんだよ。
そんな人たちと協力して仕事して・・・
んで、お互いに励まし合ってコミュニケーション力をつけていけたらなぁ。

・・・ん？協力？励まし合う？
そうだよ、これだってコミュニケーション！
私、会社の人とコミュニケーションをとることに前向きになれてるね。